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Vos renseignements, votre confiance.

Ce que nous recueillons

Lorsque le formulaire est disponible et que vous nous écrivez, nous recueillons votre nom, votre courriel professionnel, le nom de votre entreprise, votre langue et les renseignements que vous choisissez de fournir sur votre besoin. Ne transmettez pas de données sensibles dans ce formulaire.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces renseignements pour examiner votre demande, vous répondre et organiser un éventuel engagement. L’envoi d’une demande ne vous inscrit pas à une infolettre.

Qui peut y accéder

L’accès est limité à Ventelo et aux fournisseurs nécessaires au fonctionnement du service. Le site est hébergé par Cloudflare. La base de données principale de notre espace privé est hébergée par Supabase dans la région Canada Central. Certains traitements des fournisseurs peuvent avoir lieu à l’extérieur du Québec.

Conservation et suppression

Les demandes et rapports de prospects inactifs sont conservés au maximum 12 mois, sauf obligation applicable ou engagement en cours. Les documents contractuels et comptables suivent une politique distincte. Le respect de cette durée repose sur un examen manuel des dossiers et leur suppression; aucun mécanisme de suppression automatique n’est actuellement configuré.

Réunions et intelligence artificielle

Le formulaire n’enregistre aucun son. Un diagnostic utilise d’abord des notes structurées et un rapport revu par le consultant. Tout futur enregistrement et traitement par une IA sera expliqué avant la collecte, avec une option sans enregistrement.

Témoins et mesure d’audience

Le site public n’intègre pas de pixels publicitaires ni d’outil d’enregistrement de session. L’espace privé utilise les témoins nécessaires à l’authentification. Un service de réservation externe possède sa propre politique de confidentialité.

Vos droits et votre contact

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression lorsque permise ou le retrait de votre consentement.

Ventelo Technologie IA Inc.
1503, boulevard Michèle-Bohec, bureau 103, Blainville (Québec) J7C 0Y4, Canada

Responsable de la protection des renseignements : direction de Ventelo.
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